Office中總會(huì)遇到同事、主管或客戶提出的不合理請(qǐng)求，盡管你的拒絕總是明智的，但沒(méi)有人喜歡被拒絕，所以你往往費(fèi)力不討好。那么，怎樣才能做到不傷對(duì)方自尊，又能婉言拒絕呢？
身處職場(chǎng)，你一定經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：一位同事突然開(kāi)口讓你幫他做一份難度很高的工作。
答應(yīng)下來(lái)吧，可能要連續(xù)加幾個(gè)晚上的班才能完成，而且這也不符合公司的規(guī)定；拒絕吧，面子上實(shí)在抹不開(kāi)，畢竟是多年的同事了。應(yīng)該怎么找一個(gè)既不會(huì)得罪同事、又能把這項(xiàng)工作順利推出去的理由呢？
有人會(huì)直接對(duì)同事說(shuō)：“不要，就是不要！”這絕對(duì)不是最佳的選擇，可能會(huì)讓你和同事以后連朋友都沒(méi)得做；
有人會(huì)推托說(shuō)：“我能力不夠，其實(shí)小A更適合”。那你有沒(méi)有想過(guò)當(dāng)同事把你的這番話說(shuō)給小A聽(tīng)時(shí)，他會(huì)做何反應(yīng)？
有人會(huì)不好意思地說(shuō)：/"我真的忙不過(guò)來(lái)。/"理由不錯(cuò)，可是只能用一次，第二次再用時(shí)，你面對(duì)的一定是同事疑惑的眼光。
這些好像都不是最佳拒絕理由，那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕Office中的不合理請(qǐng)求呢？
秘訣一：先傾聽(tīng)，再說(shuō)“不”
當(dāng)你的同事向你提出要求時(shí)，他們心中通常也會(huì)有某些困擾或擔(dān)憂，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)馬上拒絕，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)給他臉色看。因此在你決定拒絕之前，首先要注意傾聽(tīng)他的訴說(shuō)--比較好的辦法是，請(qǐng)對(duì)方把處境與需要，講得更清楚一些，自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處，若是你易地而處，也一定會(huì)如此。
傾聽(tīng)能讓對(duì)方先有被尊重的感覺(jué)，在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場(chǎng)時(shí)，也比較能避免傷害他的感覺(jué)，或讓人覺(jué)得你在應(yīng)付。如果你的拒絕是因?yàn)楣ぷ髫?fù)荷過(guò)重，傾聽(tīng)可以讓你清楚地界定對(duì)方的要求是不是你份內(nèi)的工作，而且是否包含在自己目前重點(diǎn)工作范圍內(nèi)。或許你仔細(xì)聽(tīng)了他的意見(jiàn)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)協(xié)助他有助于提升自己的工作能力與經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)候在兼顧目前工作原則下，犧牲一點(diǎn)自己的休閑時(shí)間來(lái)協(xié)助對(duì)方，對(duì)自己的職業(yè)生涯絕對(duì)有幫助。
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